日照心臟病醫(yī)院啟用一周年記|謹守醫(yī)療質(zhì)量，一切只為患者滿意

編者按
10月7日是日照心臟病醫(yī)院成立一周年的日子。一年來，醫(yī)院全體同仁在葛均波院士的引領下，不忘初心，始終以患者利益為先，不斷提升業(yè)務水平，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，做好規(guī)范，發(fā)自內(nèi)心的關懷患者，通過更好的溝通和服務，贏得患者越來越多的信任和尊重，也獲得了社會輿論的關注和認可。
《日照日報》在醫(yī)院一周年院慶之際，對醫(yī)院成立以來取得的成果進行了整版報道。未來，心醫(yī)人將繼續(xù)踐行“卓越醫(yī)療 傾心呵護”的理念，讓“這里每個人都關心您”的服務格言在日照心醫(yī)得以力行。
“希望把日照心臟病醫(yī)院發(fā)展成為病人真正放心托付的地方，成為華東乃至全國心血管醫(yī)療中心之一，成為中國心血管專業(yè)人才培養(yǎng)和成長的搖籃?！痹谌照招呐K病醫(yī)院門診樓大廳，有這樣一句話鐫刻在墻，赫然醒目。
這句話正是日照心臟病醫(yī)院院長葛均波對醫(yī)院的定位與期許。細數(shù)啟用近一周年來的點滴，不難發(fā)現(xiàn)日照心臟病醫(yī)院的建設進程和發(fā)展軌跡與這句話是一致的。
時鐘撥回到一年前的2018年10月7日。

這一天，日照心臟病醫(yī)院的正式啟用，對日照而言是具有里程碑意義的大事，也讓日照及周邊地區(qū)心臟病患者吃下了“定心丸”。這一年，日照心臟病醫(yī)院的醫(yī)生們以仁心行仁術，幫助上千名患者解除病痛，不斷踐行著“卓越醫(yī)療 傾心呵護”的理念，對日照的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展和醫(yī)療水平的提升產(chǎn)生了重要的影響。
01
“軟”“硬”皆施，打造心血管醫(yī)療中心
“雖然日照心臟病醫(yī)院去年剛剛啟用，但是自從知道日照有這樣一家心臟病?？漆t(yī)院，身為‘老病號’的我就感覺很安心，有一種被默默守護的感覺?！边@是日照一名心臟病患者李先生的真情流露。
這家醫(yī)院究竟是如何守護患者的心，又贏得患者的心？
日照心臟病醫(yī)院是按照國際JCI和國內(nèi)三級甲等標準建設的非營利性醫(yī)療機構，也是青島大學第十二臨床醫(yī)學院、復旦大學附屬中山醫(yī)院的醫(yī)療技術協(xié)作中心、日照市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)共體成員單位，由中國科學院院士、中國心血管健康聯(lián)盟主席、復旦大學附屬中山醫(yī)院心內(nèi)科主任葛均波院士擔任院長。
在醫(yī)院成立伊始，葛均波院士就曾說：“我們將做好心血管患者的守護者，讓患者放心地在日照心臟病醫(yī)院進行治療?！?img title="微信圖片_20191011084635.jpg" style="float:none;" src="/uploads/allimg/bdimg/201910/15707655156075.jpg" />

遵循著這一承諾，醫(yī)院在不斷加強硬件設施建設和醫(yī)療設施配備的同時，注重人才培養(yǎng)、技術提升，不斷提升醫(yī)療服務水平。
——醫(yī)院一期占地100畝，建筑面積5萬平方米，設置床位360張，重癥監(jiān)護床位36張，冠心病監(jiān)護室床位12張，急診搶救留觀床位8張；配備一系列先進的醫(yī)學診療設備，能夠獨立開展心臟介入治療、高難度心胸外科手術治療、心血管疾病危險因素預防等診療項目，多學科協(xié)同為每位患者提供安全、高效、專屬的心血管疾病診療方案。

今年，醫(yī)院實現(xiàn)了全國醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，同時被中國心血管健康聯(lián)盟授予心臟康復中心建設單位，被心衰認證工作委員會授予山東省心衰中心聯(lián)盟建設單位。
——與此同時，為持續(xù)增強醫(yī)療服務水平，打造國內(nèi)一流“心臟”團隊，醫(yī)院高度重視招才引智工作的開展。日照心臟病醫(yī)院匯聚了來自空軍軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院（西京醫(yī)院）（心外全國排名第五）、吉林省人民醫(yī)院等一大批優(yōu)秀的博士團隊：心血管內(nèi)科團隊由葛均波院士的兩位得意弟子——博士后李召峰、博士解新星與主任醫(yī)師宋祥和等專家聯(lián)合組建；心血管外科團隊則以留美歸國博士趙璧君、張學勤兩位博士組建，以及博士王媛媛帶領的心臟康復團隊，特別是葛均波院士本人每月親自來醫(yī)院接診會診、處置疑難手術，為心血管患者鑄就了強大健康防線，打造了一支國內(nèi)領先的心血管院士團隊。目前，醫(yī)院開放的業(yè)務科室包括心血管內(nèi)科、心血管外科、ICU、CCU、急診科、院前120救護、介入治療科、手術室、麻醉科、體外循環(huán)科、超聲科、影像科、檢驗科、藥劑科、遠程心電診斷中心、健康管理中心、心臟康復中心等。
一顆顆心臟，能在這里享受全方位的呵護。
02
立足學科優(yōu)勢和醫(yī)聯(lián)體建設，讓患者重獲“心”生
“我做夢都沒想到，葛院士只用一個多小時的時間，就治好了我30多年的??！”在今年3月份后成功接受手術后，70余歲的患者張老太太感激地說。張老太太接受的是我市首例經(jīng)導管主動脈瓣置入術（TAVI），由葛均波院士親領醫(yī)療團隊實施，該手術通過微創(chuàng)介入的方式將人工瓣膜送達心臟的病灶區(qū)。通過這臺高難度的微創(chuàng)介入術，為患者換上“定制版”心臟瓣膜，免除了傳統(tǒng)手術斷骨開胸，手術時間長、出血多、創(chuàng)傷大的巨大痛苦。
這臺完美的手術，標志著日照心臟瓣膜置換進入了一個微創(chuàng)時代。
而這只是日照心臟病醫(yī)院啟用以來具有開創(chuàng)意義手術的一個代表。日照市首例、山東省第18例經(jīng)皮導管主動脈弓縮窄球囊擴張支架植入術、日照首例主動脈全弓置換手術，都填補了日照醫(yī)療史上的多項空白，而其背后則是醫(yī)院學科建設、發(fā)展過程中付出的巨大努力。
目前，該院在復雜冠心病方向、心臟電生理方向、先心病方向、心臟瓣膜病方向、夾層動脈瘤方向、急危重癥心臟病學和心臟康復等重點學科建立了優(yōu)勢。
一次次在向醫(yī)學難題的挑戰(zhàn)過程中的成功，一次次死神手中奪回鮮活的生命，正是靠著專家團隊精湛的醫(yī)術和對醫(yī)療技術的鉆研——醫(yī)院自去年啟用以來，心內(nèi)科完成手術近千臺，心外科完成手術120余臺。
03
“這里每個人都關心您”
“醫(yī)者仁心”，這四個字，淋漓盡致地體現(xiàn)在日照心臟病醫(yī)院為患者的貼心服務中。
男童浩浩在5個月時偶然被診斷為先天性心臟病?！坝嗅t(yī)院建議從胸前鋸開胸骨進行手術，刀口足足有15厘米長，我不忍心讓3歲的兒子遭受那么大的痛苦！”浩浩父親說。

在一位朋友的建議下，浩浩父親來到日照心臟病醫(yī)院求醫(yī)?！爸恍枰诤⒆佑覀纫赶虑锌冢恍枰_胸。”日照心臟病醫(yī)院院長助理、心血管外科主任趙璧君教授的一番話，讓浩浩父親看到了希望。

在體外循環(huán)的支撐下，醫(yī)生們在直徑約5.5厘米、深約15厘米的創(chuàng)口底端完成8毫米補片的縫合。手術非常成功，從此以后浩浩將不再受心臟問題的困擾。
醫(yī)院了解到浩浩家庭困難的情況后，聯(lián)系日照市慈善總會心臟病愛心救助專項基金為浩浩家資助部分手術費用?！斑@里的每一位醫(yī)護都真心對待我們，處處為我們著想，還為我們提供免費的就餐，真的讓我們很感動?！焙坪聘赣H感激地說。
今年8月份，河南省濮陽市的孫先生被診斷為二尖瓣、三尖瓣關閉不全伴大量返流，心率高達240次/分。當?shù)蒯t(yī)院建議孫先生立即進行心臟換瓣手術。
心臟換瓣手術是心外科手術中的大手術，不僅需要承受開胸鋸骨之痛，還更有心臟停跳、體外循環(huán)、術后并發(fā)癥等多重風險。而這時候，孫先生的一位老戰(zhàn)友向他推薦了日照心臟病醫(yī)院。
了解到孫先生的病情后，日照心臟病醫(yī)院醫(yī)療團隊高度重視，立即對孫先生進行了全面的檢查，最終診斷：“患者本身心臟瓣膜質(zhì)量沒有問題，經(jīng)過用藥物控制心率，改善心功能后，心臟將會縮小、返流消失，不需要換瓣膜了?！?img title="微信圖片_20191011084701.jpg" style="float:none;" src="/uploads/allimg/bdimg/201910/15707655202821.jpg" />
原以為的大手術沒有發(fā)生，孫先生聽到最終結果后如釋重負。
“剛到醫(yī)院第一天已經(jīng)晚上八點多了，醫(yī)院不僅為我們準備好了熱騰騰的飯菜，還為我的家人準備好了休息的房間，”談起就醫(yī)之旅，孫先生激動不已，“醫(yī)院不僅醫(yī)療技術、服務好，而且還是全國醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院，還能解決醫(yī)保報銷！”
“有口皆碑”成為日照心臟病醫(yī)院服務患者的生動寫照。近一年來，前來就診的患者除了日照本地外，還來自濟寧、臨沂、煙臺、濰坊等省內(nèi)12個地市，甚至有遠在陜西、甘肅、吉林、黑龍江、河南等外省的患者也慕名前來。外地患者前來日照就醫(yī)成為一種新趨勢。正如葛院士和市委市政府領導的期許，這一趨勢符合日照未來發(fā)展旅游和康養(yǎng)的城市定位，也是醫(yī)院發(fā)展為華東乃至全國心血管醫(yī)療中心的第一步。
而在盡心盡力服務好入院患者外，醫(yī)院還主動承擔社會責任，積極開展各類社會公益活動。截至目前，共計開展社區(qū)義診服務30余場次，現(xiàn)場義診5000余人次。
“這里每個人都關心您”，也是寫在門診樓大廳的醒目字眼。正如趙璧君教授所說：“日照心臟病醫(yī)院重視以制度建設、文化建設為出發(fā)點，使醫(yī)療規(guī)范化，服務人性化，價格親民化，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務，從而實現(xiàn)‘卓越醫(yī)療傾心呵護’的醫(yī)院理念?！?br />04
結束語
多年來，日照市委、市政府全面貫徹落實習近平總書記提出的新時期衛(wèi)生與健康工作方針，堅持從事業(yè)和產(chǎn)業(yè)兩個維度來謀劃和推動衛(wèi)生健康工作，著力打造全方位、全周期健康服務產(chǎn)業(yè)鏈，不斷滿足人民群眾多樣化健康服務需求。正是在這樣的背景下，日照心臟病醫(yī)院建成啟用，并迅速投入日照衛(wèi)生健康事業(yè)，近一年來發(fā)揮了不可替代的作用。
風物長宜放眼量。日照心臟病醫(yī)院將目光望向更加長遠的未來，致力于成為國內(nèi)一流的、以心臟及泛血管為優(yōu)勢?？频默F(xiàn)代化醫(yī)院，以帶動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務可持續(xù)發(fā)展，使學科成為全國心血管疾病領域的領跑者，為中國心血管學科培養(yǎng)更多專業(yè)人才。
“讓日照心臟病醫(yī)院成為讓老百姓放心托付的地方，華東乃至全國的心血管病治療中心，中國心血管醫(yī)生的培養(yǎng)搖籃，葛院士所說的這一建院目標，相信隨著我們堅持不懈的努力，這個目標一定會早日實現(xiàn)?！壁w璧君教授滿懷信心。