愿您春不寒—服務(wù)暖您心

冬的帷幕已經(jīng)落下

春的序幕徐徐拉開

在這個

“柳梢綠小眉如印，乍暖還寒猶未定”

的時節(jié)

有這樣一群“天使”

點(diǎn)燃了料峭春風(fēng)中最溫暖的篝火

許多飽受病痛折磨的患者

由于住院治療或生活不能自理

很多時候無法顧及自己的形象

頭發(fā)凌亂且不整潔

指甲也會因為久疏修剪

而容納污垢

這不僅影響休息和身體狀況

還對患者的康復(fù)有著一定的影響

臨床護(hù)士人員看在眼里，記在心里

主動為行動不便的病人洗頭、理發(fā)、修剪指甲

晚餐時間

一位生活拮據(jù)的住院老人

諾諾地走到餐廳前臺點(diǎn)了一份菜

和兩個饅頭

排在他前面的一位醫(yī)護(hù)人員

悄悄地自己為老人付了就餐費(fèi)用

便默默的離開了

待老人回過神來時

付費(fèi)的醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)悄悄的走遠(yuǎn)

在生活困頓時

溫暖總會不期而遇

護(hù)理評估室中

羅先生正在護(hù)士的陪同下測量血壓

護(hù)士耐心的向羅先生講解了

護(hù)理評估的內(nèi)容與目的

羅先生在做完護(hù)理評估后不禁有些感慨，

“這個護(hù)理評估的環(huán)節(jié)真的省去了我不少的麻煩，現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)在單子上一目了然，太方便了。”

介入治療科接診一位急性心肌梗死的患者

到導(dǎo)管室時生命體征極不穩(wěn)定

在征得家屬同意后

患者轉(zhuǎn)入導(dǎo)管室接受介入手術(shù)

劇烈的胸痛與緊張、恐懼致使患者極度不配合

作為臺下護(hù)士的徐祥森毅然穿上鉛衣

走到了患者身邊與她進(jìn)行溝通、安撫

為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)

患者訴說肩部疼痛

徐護(hù)士便在不違反手術(shù)無菌原則的情況下

一直給患者按摩肩膀

并一直努力轉(zhuǎn)移患者注意力

期間患者因為胸痛發(fā)生嘔吐

并濺了他一身

但是他仍然堅持沒有離開患者一步

整整一個多小時的時間

近一米九的徐祥森

一直以一個彎腰、傾聽的姿勢安撫著患者

直到手術(shù)成功，患者脫離危險

為更好的服務(wù)患者和臨床一線

醫(yī)院專門安排了外勤工作人員

負(fù)責(zé)陪護(hù)患者

入院、陪檢、血尿樣運(yùn)送、檢查報告領(lǐng)取等工作

倒春寒的日子里

她們要核對醫(yī)囑與檢查單

備好轉(zhuǎn)運(yùn)工具、患者保暖用的毛毯

準(zhǔn)確的為患者預(yù)約檢查時間

解決了患者因?qū)Νh(huán)境與檢查流程不熟悉

而產(chǎn)生的緊張、焦慮、不安全感

與服務(wù)脫節(jié)、檢查項目遺漏的問題