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    健康科普

    切記!120呼救電話是生命線,一定要保持通訊暢通!

    by 日照心臟病醫(yī)院 更新于:2021-06-15

    近日,青島大學附屬日照醫(yī)院/日照心臟病醫(yī)院120急救出車指令突然拉響,救護車接收指令立即出車。急救隊員出車5分多鐘后,總臺調度又打來電話:“患者家屬催得很急,叫救護車快點,患者心跳快要停了?。?!”急救隊員出車途中試圖撥打患者電話,可患者家屬的呼救電話一直處于占線狀態(tài),聯(lián)系不上。
    由于無法及時獲取精準的呼救線路,救護車急救隊員進村后只能一路打聽到達患者家中,令所有人痛心的是當救護車趕到后,患者呼吸與心跳早已停止,瞳孔散大,而患者家屬除了打電話未采取任何急救措施。急救人員立即現場急救CPR、搶救用藥,30多分鐘后,患者呼吸、心跳仍未恢復,心電圖呈一直線,120院前救護記錄下了“現場(院前)死亡”的字樣。

    在這場悲劇中,呼救電話的持有者見患者出現危急,心里萬分焦急,不停地撥打120催促,或是與其他親屬聯(lián)系,卻忽略了一個最重要的因素--保持通訊暢通!醫(yī)院急救隊員試圖與撥打電話者聯(lián)系,而此時,這條鏈接患者與醫(yī)生的生命紐帶,卻被占線了!由于家屬缺少急救知識培訓,對突發(fā)情況不能第一時間處置,以至于在醫(yī)生宣布患者死亡的時候精神崩潰。

    撥打120以后

    為挽救患者生命爭取更多時間

    您應該知道這些!

    怎樣撥打120最好?

    撥打120時,候車地址、簡要病情、聯(lián)系電話是報警最重要的三項內容。應盡量保持鎮(zhèn)靜,報警話語清晰、簡練,以確保接線員能聽清您的報警信息。

    1.準確表述候車地址“我在XX村,快點派車過來!”這種表述是錯誤的。因為基本上各區(qū)縣都有相同的路名和村名,所以一定要說明區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村名或道路,越具體越好,最好將周邊明顯的地形或建筑物特征告知接線員,同時最好在報警點必經之路顯著位置等車,這樣有利于急救車輛快速找到您。如果您不知道在哪里,可以咨詢周圍人或使用地圖軟件定位,也可以關注“日照120”微信公眾號,使用里面“微急救”這一功能實現一鍵報警精確識別位置。

    2.詳細描述病情。首先提供病人姓名、性別、年齡等信息,其次說明病人最典型的發(fā)病表現,這是醫(yī)生準確判斷病情輕重,給予必要自救指導和攜帶相應急救藥品設備的前提。請您一定要有耐心,如果病人病情出現變化也要再次撥打電話告知急救人員。

    3.一定要保持電話暢通。報警派車后急救站出車人員第一時間與您聯(lián)系確認相關信息,并詳細詢問病人病情,如果需要也會指導您做一些自救措施防治病情惡化、危及生命。如果您是路人為其他人報警,請您盡量不要離開或將委托人的電話告知120,這樣不會因為聯(lián)系不上或找不到病人而延誤救治。

    等待救援時做什么?

    撥打完120電話后千萬不要干等,隨時與急救人員保持聯(lián)系,聽從醫(yī)療指導。如果人手較多,可派一人到與急救人員約好的地點等待接應救護車。在等車期間如果患者神志不清、昏迷不醒,要密切關注他的呼吸情況,應經常呼喚患者名字、通過觀察其胸廓、腹部起伏狀況等方法判斷是否還存在呼吸,一旦出現呼吸驟?,F象,馬上撥打來電號碼請求指導對其進行心肺復蘇

    如果患者過去患有疾病,有應急治療藥物,應向急救人員說明,嚴格按指導服用規(guī)定劑量的藥物。如果患者行動不便,需要搬抬,要盡量移除樓道、走廊等影響搬運病人的雜物,方便擔架快速通行。如果需要住院,請帶好相關證件和押金,通知近親屬帶好相應生活用品隨車入院。


    保持通訊暢通

    120急救電話是緊急情況下求助的生命線撥打120急救電話后,切記:一定要保持通訊暢通,占用呼救電話也許占用的就是“生命線”!

    120救護工作分秒必爭

    搶救生命是與時間賽跑

    如遇突發(fā)疾病

    或者出現意外生命垂危時

    請及時撥打急救電話120

    避免延誤最佳救治時機

    青島大學附屬日照醫(yī)院/日照心臟病醫(yī)院

    將24小時為您提供

    急救綠色通道!

    醫(yī)院急診科電話:0633-8566120



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